为夯实《商业伦理与社会责任》课程教学成效，引导 EMBA 学员从标杆企业实践中掌握企业利益相关方协同治理、ESG 体系运营的落地路径，7月4日，电子科技大学2025级EMBA学员调研蔚来汽车，开展行动学习，并深度探究新能源车企CSR全链路的运营实践。

活动伊始，由蔚来天府大道门店店总钟烈和周程颢分别开展整车产品讲解与 NIO House 品牌空间导览，学员近距离体验蔚来产品设计、用户服务空间，直观感受品牌以用户为核心的运营载体与服务场景，为后续商业伦理研讨建立具象认知。

随后，蔚来川藏公司大客户团队负责人倪国斌系统介绍企业整体发展布局，余道云聚焦 ET9 车型讲解技术研发与产品价值，从品牌文化、产业布局和前沿技术三个维度，向 EMBA 学员完整呈现蔚来长期主义发展底层逻辑，铺垫社会责任相关实践背景。

本次行动学习以深度对谈、专题研讨为核心环节。蔚来助理副总裁兼川藏区域总经理赵敏、大客户负责人倪国斌、成都二区区总肖丽和银泰中心店总钟烈作为分享嘉宾参与研讨。话题聚焦供应商、员工、社区、消费者四大利益相关者，深度剖析企业多方权益统筹平衡之道。分享嘉宾结合企业真实经营案例，系统介绍客户投诉闭环管理、用户数据隐私防护、全员股权激励、分级可持续供应链管理、绿色换电网络建设、社区公益落地等成熟运营机制，复盘多类 CSR 落地成功经验。研讨下半场，各学习小组结合课堂所学商业伦理理论，立足自身企业真实经营场景展开分组自由研讨。学员围绕行业多方利益冲突调和、长期研发投入与股东短期收益平衡、绿色转型成本管控等经营难点互通经验、交换破局思路。

本门课程授课老师何铮教授总结：蔚来构建了完整的多利益相关方协同 CSR 运营框架，突破传统股东至上经营逻辑，将隐私治理、低碳制造、可持续供应链、用户共生纳入企业核心战略，实现社会责任与市场竞争力深度融合，为实体制造企业可持续经营提供典型实践样本。